Problem Solving and Decision Making วิทยากร: พท.ดร. ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์(วิทยากรใช้ภาษาเข้าใจง่าย ชัดเจน ตรงประเด็น ไม่มีศัพท์หรือคำยากๆ แตกต่างจากด๊อกเตอร์ทั่วไป)อดีต General Manager - บริหารสินค้า บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัดอดีตผู้จัดการและบริหารการขายอุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ)และผ่านงานด้านการขายและการตลาดจาก Marriott Royal Garden Resorts Groupรวมประสบการณ์การทำงานด้านการขาย การตลาดและการบริการมากกว่า 30 ปี
2 สิงหาคม 2567 09.00 – 16.00 น.** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)*สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม
หลักการและเหตุผล บ่อยครั้งที่พบว่า การแก้ปัญหา และ การตัดสินใจเป็นเรื่องที่สร้างความยากลำบากให้เราได้ไม่น้อย ทั้งในการใช้ชีวิตประจำวัน การทำงาน และ การทำธุรกิจ แต่การตัดสินใจในแต่ละครั้งมีความหมายต่อชีวิต และ ผลงานอย่างมาก การตัดสินใจจะต้องรวดเร็ว และ มีความถูกต้องสูง ในทางตรงข้ามหากการตัดสินใจไร้ระบบ และ ล่าช้า ย่อมทำให้โอกาสแห่งความสำเร็จลดลงได้ ดังนั้น การแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างมีชั้นเชิง จึงเป็นสิ่งที่จะต้องศึกษาและปฏิบัติอย่างถูกต้อง หลักสูตรนี้ จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เทคนิคการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างมีชั้นเชิง เป็นระบบ ภายในเวลาที่รวดเร็ว รวมทั้งจะได้ทำกิจกรรมด้านการแก้ปัญหาและการตัดสินใจที่ประยุกต์ขึ้นให้สมจริง เมื่อจบการอบรม ผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ในเรื่องนี้ได้ด้วยตนเอง
วัตถุประสงค์ 1.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบหลักการและเทคนิคด้านการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างมีชั้นเชิง เพื่อสร้างความสำเร็จให้องค์กร 2.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร
หัวข้อการบรรยายและ WorkshopModule 1 : รู้ให้ลึก เข้าใจให้ถึงแก่น ...เพื่อแก้ปัญหา และ ตัดสินใจอย่างตรงจุด 1. แนวคิดการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ
- ปัญหาคืออะไร ?
- การตัดสินใจคืออะไร ?
2. ขอบเขตของปัญหาที่มักพบในการทำงานและหลีกหนีได้ยาก
- ปัญหาเรื่องคน
- ปัญหาเรื่องงาน
3. เข้าใจเรื่อง
"ปัญหา" ตีให้แตก มองให้ออก !!!
- อาการผิดปกติที่เกิดจากปัญหา
- เสาหลัก 3 เสาที่ต้องคำนึง... เมื่อเกิดปัญหา
- ประเภทของปัญหา และ การรับมือกับปัญหา
4. ตัวอย่าง ปัญหาและการตัดสินใจในโลกธุรกิจและชีวิตประจำวันModule 2 : พิชิตปัญหา...ตัดสินใจอย่างมีกึ๋น5. การวางแผนอย่างเป็นระบบ เพื่อแก้ปัญหาและตัดสินใจให้ตรงจุด- Plan - วางแผนให้ดี...ก้าวแรกของการแก้ปัญหาและตัดสินใจ
- Do - ลงมือแก้ไขอย่างมีสติ...ดำเนินการตามแผนที่วางไว้
- Check - ตรวจสอบสิ่งผิดปกติ ทบทวนผลลัพธ์ กับ แผน
- Act - ปรับปรุงและพัฒนา เรียนรู้จากข้อผิดพลาด ทำให้ดีขึ้น
6. กระบวนการการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างมีกึ๋น6.1 การวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา
- การวางแผนวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา
- การระบุปัญหาและความรุนแรง
- การกำหนดผลลัพธ์หรือเป้าหมายที่ต้องการ
6.2 การกำหนดทางเลือกในการแก้ปัญหา
- ประเภทของทางเลือก
- การใช้กฎซ้ายและขวา
6.3 การวิเคราะห์และประเมินทางเลือกที่หลากหลาย
- วิเคราะห์ข้อดี และ ข้อเสียในแต่ละทางเลือก
- การใช้เกณฑ์ในการประเมินทางเลือก
6.4 การตัดสินใจเลือกทางเลือกที่เหมาะสม
7. กิจกรรม Workshop: ฝึกปฏิบัติการวิเคราะห์ปัญหาและแก้ไข ตามขั้นตอน8. การใช้เทคนิคและไหวพริบการแก้ปัญหา9. รูปแบบวิธีในการแก้ปัญหาและ ตัดสินใจ
- การระดมสมอง และ ทีม
- การใช้ 5 Whys
- เทคนิคปัญหาและสาเหตุ
- เทคนิคพิเศษอื่น ๆ
10. กิจกรรม Workshop : ปัญหาขององค์กรกับการแก้ไข11. การจัดตั้งทีมงานแก้ปัญหาภายในองค์กร
- การกำหนดทีมงานแก้ปัญหา
- การกำหนดบทบาทหน้าที่ และความรับผิดชอบ
12. สุดยอด 4 เครื่องมือสำคัญ !!! ที่จะช่วยให้การแก้ปัญหาและตัดสินใจประสบความสำเร็จ
13. Tips !!! และเทคนิคเพิ่มเติมในการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ
- If and Impact
- If I were you
- อื่น ๆ
14. การพัฒนาตนเองให้สามารถแก้ปัญหาและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
15. สรุป คำถาม และ คำตอบรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ- Tel. : 086-318-3152
- E-mail : hipotraining@gmail.com
- Website : (//http:///../) www.hipotraining.co.th (//http:///../)
- ID Line@ : @761mvknp
Tags :
อบรม, สัมมนา, ความคิด, เทคนิคการแก้ปัญหา (https://hipotraining.co.th/)
ดูหลักสูตรเพิ่มเติมได้ที่ Website : www.hipotraining.co.th หรือ ID Line@ : @761mvknp