5 นิสัยห่วยๆอย่าทำในสถานที่ทำงาน..ใครอีกหลายๆคนไม่รู้สึกตัว

[Jenny937]

หลากหลายองค์กรวัดผลงานพนักงานกันเป็นทุกปี แต่ว่าก็มีบางแห่งจัดกันปีละ 2 ครั้ง

เพื่อตรวจเช็ครูปแบบการทำงานของพนักงาน รวมไปถึงความคิด


ซึ่งมิได้วัดออกมาเป็นระดับคะแนน หรือความพอใจ จากการตอบคำถาม "ถูก" หรือ "ไม่ถูก" ที่สำคัญ


สิ่งที่ได้กล่าวออกไปในระหว่างการประมาณบางทีก็อาจจะสร้างสรรค์ หรือ ทำ ล า ย หน้าที่การงานได้อย่างยิ่งจริงๆ

แต่ว่าบางบริษัทมองว่าการประเมินผลงานประจำปีเป็นเรื่องล้าสมัย

เพราะว่านายจ้างควรจะประเมินเรื่องอื่นๆทั้งยังสมรรถภาพในการทำงาน

การบริการลูกค้า ทีมเวิร์ก ไปจนถึงทัศนคติ ทำให้หลายองค์กรใช้ระบบการให้คำปรึกษาถอยกลับ

หรือฟีดแบ็กรวมทั้งระบบการสอนงาน หรือผู้ฝึกสอนชิ่งแทน แต่ว่าไม่ว่าหน่วยงานจะใช้การประเมินแบบใด

สิ่งจำเป็นคือพนักงานต้องสามารถสื่อ ส า ร ได้อย่างมีประสิทธิภาพ


แล้วก็มี 5 ประโยคที่ไม่สมควรเอ่ยออกมา เนื่องจากสุ่มเสี่ยงที่จะเกิดผลลบมากกว่า


ซึ่ง cheatsheet.com เขียนถึงหัวข้อนี้ไว้อย่างน่าสนใจ

"นี่ไม่ใช่หน้าที่ของฉัน"

ประโยคนี้นอกเหนือจากที่จะทำให้เห็นว่า ผู้พูดจะต้องแก้ไขมรรยาทไม่ให้พูดตรงออกมาแล้ว

ควรจดจำไว้เพราะ การกำหนดหน้าที่งาน หรือ Job Description

ไม่ได้ครอบคลุมหน้าที่ที่จะต้องทำทั้งผอง 100% แถมยังต้องปรับเปลี่ยนตามสภาพธุรกิจอีกด้วย

เจ้านายชอบพอบุคลากรที่มีความยืดหยุ่น พร้อมต่อกรกับงานหลายๆอย่าง

ด้วยทัศนคติเชิงบวก แม้กระนั้นถ้าอยากได้สะท้อนถึงความอยากที่มากเกินไปของผู้ว่าจ้าง

ก็สามารถเลือกใช้ประโยคอื่นๆแทน ดังเช่นว่า "งานเดิมที่กำหนดเส้น ต า ย เอาไว้

ทำให้ยังไม่มีโอกาสปฏิบัติภารกิจเพิ่ม" หรืออธิบายว่า

คุณไม่ควรรับผิดชอบงานส่วนนี้ เพราะมีบุคคลอื่นที่เหมาะสมอย่างยิ่งกว่า

"คุณคาดหวังจากฉันเยอะเกินไป"

แน่ๆว่า ผู้ว่าจ้างย่อมคาดหวังหลายเรื่อง

ซึ่งอาจจะเป็นผลให้บุคลากรมีความรู้สึกว่าดำเนินงานเกินค่าตอบแทนที่ได้รับ

แม้กระนั้นการคุ้มครองป้องกันตนเองมากเกินไปก็บางครั้งก็อาจจะไม่ใช่แนวทางที่ยอดเยี่ยมที่สุด


โดยเหตุนี้ การเลิกทนและก็คุมอารมณ์เป็นโอกาสที่เหมาะสมที่สุด ไม่ว่าคุณจะรู้สึกอะไร

เนื่องจากการแสดงอารมณ์ออกมาบางทีอาจมิได้ทำให้อะไรดีขึ้น

"ฉันทำไม่ได้"

การพูดว่า "ทำไม่ได้" เป็นความจำกัด ซึ่งเว้นแต่ผู้พูดจะให้ความหมายคิดของตัวเอง

เกี่ยวกับสิ่งที่ตนเองสามารถทำได้แล้ว ยังให้ความหมายคิดของคนอื่นๆ

รวมทั้งเจ้านายเกี่ยวกับความสามารถของผู้พูดด้วย

การพูดประโยคนี้พอๆกับบอกเจ้านายว่า คุณขาดทักษะที่จะดำเนินงานให้เสร็จได้

แล้วก็ถ้าตอบห้วนๆก็บางทีอาจแปลได้ว่า คุณไม่พยายามจะเรียนรู้ ซึ่งจะก่อให้เกิดผลเสียเข้าไปอีก

ด้วยเหตุนั้นควรต้องหลีกเลี่ยงไปใช้คำบอกเล่าอื่นๆอย่างเช่น "เราจะทดลองทำอย่างไรดี"

หรือ "นี่เป็นข้อเสนอแนะที่ดี ให้โอกาสฉันได้มีส่วนร่วมที่จะทำให้สำเร็จด้วยคน"

ซึ่งจะเปิดช่องให้สามารถหาแผนที่เหมาะสมกับตนเองได้

"ขอบคุณมากที่มองเห็นท้ายที่สุด"

การได้รับคำชื่นชมในการประเมินผลงานนับเป็นความเสร็จในหน้าที่การงานขั้นเล็กๆ

แม้กระนั้นก็ไม่สมควรหลงระเริงกับคำชมเชยนั้น ถ้าเกิดไม่สามารถที่จะต่อกรได้ดิบได้ดีเพียงพอ ดังเช่นว่า การกล่าวคำประเภทว่า

"ขอบคุณที่มองเห็นท้ายที่สุด" จะทำให้บรรยากาศกลับอึดอัด

แล้วก็อาจจะก่อให้เจ้านายไม่ชื่นชมคุณอีกในอนาคต เพียงแค่ขอบคุณ

หรืออธิบายถึงความอุตสาหะที่เป็นเวลานานกว่าจะสำเร็จก็คงจะพอเพียงแล้ว

"ไม่ได้ขี้คร้านนะ ก็แค่ไม่แคร์เท่านั้นเอง"

นี่เป็นประโยคเด็ดจากภาพยนตร์เรื่อง "ออฟฟิศ สเปซ" แม้กระนั้นถ้าเกิดผู้ว่าจ้างมิได้รู้จัก

สถานการณ์ข้างหลังกล่าวประโยคนี้ก็จะเชิญชวนอึดอัด โดยยิ่งไปกว่านั้นเมื่อนายจ้างมองหน้าเพื่อ

ให้อธิบายถึงคำบอกเล่าดังกล่าวมาแล้วข้างต้นที่แสดงถึงความไม่ชอบใจ

ทราบกลเม็ด 5 ประโยคที่ห้ามพูดแล้ว ก็ทุ่มเททำงานให้สุดกำลัง

เวลาให้คะแนนงานจะได้เปิดใจกับหัวหน้ากันแบบเพลิดเพลินใจ

เผื่อได้ปรับเงินเดือนให้เพิ่มขึ้น แถมด้วยตำแหน่งใหม่ๆก็ได้ ใครจะไปทราบ!
พนักงาน
ขอบคุณบทความจาก https://freelydays.com/13385/
คำค้นหา : นิสัย